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抓鸡 or 修篱笆 :项目管理的作用 项目管理是科学还是艺术？：学以致用，知行合一才是我们追求的境界

平衡计分卡（BSC）是使用非常广泛的战略管理工具。计分卡强调了指标的量化，不能衡量的，就没有办法管理。平衡强调了企业长期目标和短期目标的平衡，以及账务指标和非财务指标的平衡。平衡计分卡（BSC）的设计主要包括四个维度：财务（Financial）、客户（Customer）、内部运营（Internal Business Processes）、学习与成长（Lear…

管理好某个单独项目相对容易，但要使企业内所有的项目都受控，能按照项目策划交付项目成果，解决国内工程项目质量管理普遍现状中提到的诸多问题，企业必须建立一套适合自己的成熟项目管理体系。国内监理体系侧重“四控”、“两管”和“一协调”。“四控”指投资控制、进度控制、质量控制、安全控制；“两管”指信息管理和合同管理；“一协调”指协调有关单位之间的工作关系。美国项目管理…

QMS – Quality Management System 项目质量管理体系 PQMP – Project Quality Management Plan 项目质量管理计划 PQP – Project Quality Plan 项目质量计划 PQAP – Project Quality Assurance Plan 项目质量保证计划 PQCP – Pro…

MCC证书：Material Clearance Certificate, 设备、材料验收移交土建、安装放行 CTO证书：Civil Turn Over, 土建完工验收移交安装施工放行 ECC证书：Erection Clearance Certificate, 安装完工验收移交调试放行 CCC证书：Commissioning Clearance Certif…

如工程项目采购的质量管控最佳实践所述，传统工程项目质量管控包括项目设计的质量管控、采购阶段的质量管控和现场施工及调试阶段的质量管控。施工阶段的质量管控是项目能否成功的决定性因素之一。传统工程项目施工质量管控基本包括以下几个方面： 施工承包商质量风险评估（相当于供应商审核） 施工最大风险来自于施工承包商，施工承包商的现有能力决定了项目施工的质量和进度，并且极大…

传统工程项目质量管控包括项目设计的质量管控、采购阶段的质量管控和现场施工及调试阶段的质量管控。成功的采购质量管控是保证采购成功和保证项目进度的必要条件之一。传统工程项目采购的质量管控基本包括以下几个方面： 供应商质量风险评估 采购最大风险来自于供应商，只有找到合适的供应商，才能基本保证采购到合格的产品或服务。一般在下定单之前，我们需要完成以下质量管控工作： …

在QA和QC的区别是什么？QA的终极目的在于提供信心中详细说明了质量保证和质量控制有什么区别。通过明确项目质量保证和质量控制的具体工作内容，可有助于我们更好地梳理质量管理工作的要点。 项目质量保证是为确保项目交付成果质量满足合同要求与客户期望而实施的全部工作，包括实施工程项目质量策划， 明确工程项目质量目标、评估质量风险、组建项目质量管理组织机构、确定质量职…

在前文国内工程项目质量管理普遍现状中提到了当前国内项目质量管控方面的不足。有不足就需要改进，但质量管控的改进，首先需要明确质量管控的目标和理念。质量管控的终极目标是让客户满意。而质量管控的关键在于预防，核心在于持续改进。 客户满意 客户满意度是测量项目质量水平的最关键指标 如果客户感觉项目质量不满足他们的要求或期望，很可能会认为项目的质量不好 管理客户的预期…

虽然国内工程项目管理发展多年，但工程项目质量管理并没有达到较高的水平，其普遍现状如下： 建立企业质量管理体系目的主要是为了获得证书、支持业务拓展 质量管理部门主要工作是取证与维证，质量管理体系空转不落地，没有持续的质量改进 工程项目质量管控理念不接轨国际通行的工程项目质量管控最佳实践 不知道需要建立针对具体工程项目的质量保证体系，代之以企业的质量管理体系 没…