管理拾贝

影响组织绩效或项目风险的外部因素，可以使用PESTLE模型进行分析。 下面的内容来自ISO9002，非常适合于PESTLE的理解与使用。 1）经济因素，比如货币汇率、经济状况、通胀…

大部分公司都会设立绩效指标（KPI）用以决策或考核目的。绩效指标（KPI）基于对绩效的度量结果。而好的绩效度量须符合以下6项标准： 只度量公司做得不好的事情。 准确理解度量指标能做…

给客户做产品或服务推广时，我们经常会犯的一个错误是，我们过分专注于自己的产品或服务的特性，却没有讲清楚该产品或服务能给客户带来什么好处，也就是能给客户带来什么收益。 我们都知道，价…

制定战略，最关键的是战略落地。战略落地意味着资源要配置到位。一般情况下，可能需要有四个层级： 一、目标 做任何事情，首先要明确自己的目标是什么，组织也不例外。组织需要首先明确自己的…

质量控制是质量管理的重要组成部分。关于质量控制的认识，较早之前，人们认为”质量是检验出来的“。即使到现在，很多人仍然认同这个理念。 实际上，关于质量控制的认识，已经经历了好几个阶段…

随着中国制造业的转型升级，质量管理提升的需求越来越旺盛。但如何有效地进行质量提升，得到想要的效果，确实不是一件容易的事。 企业质量管理能力很大程度上取决于高层领导对质量的重视程度。…

最近做年终总结和明年的发展思路时，我发现自已虽然参加了一些培训，学习了一些理论和方法，但远没有达到形成一套自有思考体系和知识体系的水平，更别说知行合一。明年还得继续努力！ 转眼前，…

做任何业务，不管是卖产品，还是卖服务，成功都是基于产品或服务相比竞争对手具备某些相对优势。管理大师波特认为，企业优势最终都归结为以下两点: 成本优势 差异化优势 也就是说你的产品或…

高绩效团队特征 共同目标：聚焦于一个单一使命，清晰定义的共同目标 领导力：团队领导激发人们参与，协调团队，具有良好沟通技能，鼓励责任共担 参与互动：团队全体成员参与 自我尊重：尊重…

一、文化 文化的定义 文化是组织中人们的共同信念、核心价值观、假设与期望。 文化的特点 核心：价值观。 载体：习惯、仪式、典礼、故事、英雄、榜样。 作用:：提示员工如何完成工作为了…