管理拾贝
-
组织或项目外部影响因素分析
影响组织绩效或项目风险的外部因素,可以使用PESTLE模型进行分析。 下面的内容来自ISO9002,非常适合于PESTLE的理解与使用。 1)经济因素,比如货币汇率、经济状况、通胀…
-
什么是好的绩效度量?
大部分公司都会设立绩效指标(KPI)用以决策或考核目的。绩效指标(KPI)基于对绩效的度量结果。而好的绩效度量须符合以下6项标准: 只度量公司做得不好的事情。 准确理解度量指标能做…
-
强调客户收益,电梯演讲方法推销产品
给客户做产品或服务推广时,我们经常会犯的一个错误是,我们过分专注于自己的产品或服务的特性,却没有讲清楚该产品或服务能给客户带来什么好处,也就是能给客户带来什么收益。 我们都知道,价…
-
关于战略策划的一点认识
制定战略,最关键的是战略落地。战略落地意味着资源要配置到位。一般情况下,可能需要有四个层级: 一、目标 做任何事情,首先要明确自己的目标是什么,组织也不例外。组织需要首先明确自己的…
-
质量控制的认识过程
质量控制是质量管理的重要组成部分。关于质量控制的认识,较早之前,人们认为”质量是检验出来的“。即使到现在,很多人仍然认同这个理念。 实际上,关于质量控制的认识,已经经历了好几个阶段…
-
质量管理提升
随着中国制造业的转型升级,质量管理提升的需求越来越旺盛。但如何有效地进行质量提升,得到想要的效果,确实不是一件容易的事。 企业质量管理能力很大程度上取决于高层领导对质量的重视程度。…
-
年终总结
最近做年终总结和明年的发展思路时,我发现自已虽然参加了一些培训,学习了一些理论和方法,但远没有达到形成一套自有思考体系和知识体系的水平,更别说知行合一。明年还得继续努力! 转眼前,…
-
企业优势与战略
做任何业务,不管是卖产品,还是卖服务,成功都是基于产品或服务相比竞争对手具备某些相对优势。管理大师波特认为,企业优势最终都归结为以下两点: 成本优势 差异化优势 也就是说你的产品或…
-
高绩效团队特征及团队绩效影响因素
高绩效团队特征 共同目标:聚焦于一个单一使命,清晰定义的共同目标 领导力:团队领导激发人们参与,协调团队,具有良好沟通技能,鼓励责任共担 参与互动:团队全体成员参与 自我尊重:尊重…
-
文化与氛围
一、文化 文化的定义 文化是组织中人们的共同信念、核心价值观、假设与期望。 文化的特点 核心:价值观。 载体:习惯、仪式、典礼、故事、英雄、榜样。 作用::提示员工如何完成工作为了…