项目群管理中商业变革经理(BCM)的职责

项目群管理中商业变革经理(BCM)的职责

项目群与项目没有本质上的区别。但项目群管理和项目管理的方法有很大的不同。MSP项目群管理方法论中,项目群组织架构中除高级负责人(SRO)外,项目群经理(Programme Manager)和商业变革经理(BCM)是另外两个至关重要的角色,他们和SRO共同组成项目群管理委员会。

项目群经理(Programme Manager)负责领导和管理项目群,交付策划的能力。商业变革经理(BCM) 的责任是通过将能力嵌入业务运营,引导业务变革来实现收益。理解商业变革经理(BCM) 的职责对于理解MSP项目群管理方法非常重要。

通常,商业变革经理(BCM) 的职责包括以下方面:

  • 持续关注于收益实现
  • 帮助制定收益管理战略
  • 确保收益描述(Benefit Profiles)和收益实现计划的开发和业务职责清晰明确
  • 识别、定义及跟踪项目群所需的收益和成果
  • 定义未来运营模型(to-be状态),确保项目群蓝图包含并维护这个模型
  • 识别项目群边界之外发生的那些可能影响蓝图的组织变革
  • 准备好与变革相适应的组织机构
  • 识别项目群中出现但并未包含在初始描述中的机会,并实现其收益
  • 确保所有业务领域之间沟通的有效性
  • 识别并监督组织运营健康的性能指标
  • 实施对实现和测量收益的机制
  • 监督业务的稳定性以及持续适应变革的水平
  • 向SRO报告变革的准备工作,成果的实现以及收益的实现
  • 向项目群经理提出建议
  • 确保其负责的收益没有被重复计算
  • 为所影响的业务领域向新工作方式转变做准备
  • 确保业务在转型过程中保持稳定,且有效地整合变革到业务中
  • 执行业务保证审查以确保能力已被融入及建立新的工作方式
  • 优化项目能力交付和业务变革的时间
  • 告知预期收益的交付

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