问题(issue)和风险(risk)管理-项目管理的关键之一

问题不等于风险,但问题(issue)和风险(risk)又有不可分割的关系。同时,项目管理中针对问题(issue)和风险(risk)的管理方法也不尽相同。

风险(risk)是指一个或一系列不确定的事件。这些事件一旦发生,就会影响到项目目标的达成。风险是还未发生的事件,只是有发生的可能性。

问题(issue)是已经发生的计划外的事件,而且这些事件需要进行管理。事件是已经发生了的。

项目管理中,问题(issue)一般包括以下几种:

  • 变更请求(A request for a change)
  • 一个偏离(An Off-specification)
  • 一个负面问题(A problem)
  • 一个关切(A concern)
  • 一个好的机会或主意(A good idea that has yet to be implemented)

项目管理中,风险(risk)既包括威胁(threat)又包括机会(opportunity)。风险一般按照发生的可能性和事件结果的严重性进行分类。

当风险发生的时候,就会变成一个问题。而解决一个问题,很有可能需要进行变更 ,而变更又会带来的新风险。

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