平衡计分卡

20211101-bsc

保障组织健康成长(组织)

  • 完善组织机制
  • 提升员工能力和士气
  • 优化信息系统

提高经营效率,促进经营成效(运营)

  • 提升创新能力
  • 改善服务质量
  • 完善售后服务

增加可获利顾客顾客的数量的比重(市场 )

  • 提升顾客满意
  • 扩大市场份额
  • 增加顾客获利能力

提高资金的获利能力(财务)

  • 增加收入
  • 降低成本
  • 控制风险

平衡计分卡可用于项目群管理收益的分类。另可参考:平衡计分卡(BSC)各维度之间的逻辑关系

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